Вы пользуетесь бета версией сайта. Мы продолжаем развиваться и добавлять новые функции!
Ресейл маркет
Наше мобильное приложение

Публичная оферта

Пользуясь сайтом https://resalemarket.ru/ и/или мобильным приложением Resalemarket (далее – Ресейл Маркет), Покупатель соглашается с условиями настоящей публичной оферты.

Термины и определения

Ресейл Маркет – сайт https://resalemarket.ru/ и мобильное приложение Resalemarket, являющиеся сервисом, предоставляющим Потребителям доступ к информации о Товарах, возможность выбора и приобретения Товаров, размещённых на Ресейл Маркет, а также иные функциональные возможности для Пользователей.

Владелец Ресейл Маркет/Владелец - Акционерное общество «Ресейл-АйТи», ОГРН 1247700680864, ИНН 9722085828, юридический адрес: 111033, г. Москва, Таможенный проезд, дом 6, строение 3 телефон: +7 (499) 406-05-05, электронный адрес:info@resalemarket.ru.

Продавец — юридическое лицо, зарегистрированное в Российской Федерации, осуществляющие деятельность по продаже Товаров и предлагающие Покупателю заключить договор купли-продажи Товара, размещая Товары на Ресейл Маркет. Продавец является собственником Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара, возникают между Продавцом, размещающим Товар на Ресейл Маркет, и Покупателем.

Маркетплейс Ресейл Маркет – раздел Ресейл Маркет, электронный каталог Товарных предложений, которые Пользователи добавляют на Маркетплейс Ресейл Маркет с целью установить контакт с другими Пользователями и заключить договор купли-продажи Товара.

Товарное предложение на Маркетплейсе Ресейл Маркет - предложение на Маркетплейсе Ресейл Маркет о продаже Товаров.

Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо имеющее намерение заказать или приобрести Товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а равно лицо, указанное в качестве получателя Товаров.

Пользователь - любое физическое лицо, зарегистрированное в Российской Федерации юридическое лицо, самозанятый или индивидуальный предприниматель, которые используют Ресейл Маркет.

Товар — объект материального мира, не изъятый из оборота и доступный к заказу на Ресейл Маркет.

Карточка Товара — информация о Товаре, содержащая визуальное и текстовое описание Товара, его основных характеристик, сведения о Продавце Товара, его цене, а также иные сведения, которые необходимы Покупателю для принятия решения о Заказе Товара. Карточка Товара содержит существенные условия договора купли-продажи Товара и заполняется Продавцом Товара самостоятельно.

Заказ (или Заказы) — сформированный Покупателем перечень из одного или нескольких наименований (позиций) Товара, объединенный одним номером, содержащий информацию о наименовании Товара, его количестве, производителе (-лях), сроке (-ах) и способе доставки, цене, а также прочих условиях доставки и оплаты Товара.

Подтверждение Заказа — действия Продавца по связи с Покупателем путем телефонной, электронной почтовой связи, сервиса коротких сообщений (смс), а также пуш-уведомлений для подтверждения Заказа и условий его доставки Покупателю.

Услуги — услуги доставки, заказываемые Покупателем в отношении приобретаемых им Товаров, размещённых на Ресейл Маркет, или услуги по организации доставки Товаров, возвращаемых Покупателем Продавцу.

Сервисы — все услуги, доступные для использования на Ресейл Маркет.

Личный кабинет — персональный и недоступный третьим лицам раздел Ресейл Маркет, предоставляющий Пользователю возможность оформления Заказов и Услуг, получения специальных предложений, использования иного функционала Ресейл Маркет в соответствии с Офертой, доступ к которому осуществляется после регистрации Пользователя. Пользователь, у которого есть Личный кабинет, считается зарегистрированным на Ресейл Маркет.

Курьерская служба доставки — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее услуги по доставке Заказов Покупателям.

Термины, понятия и определения, содержащиеся в действующем законодательстве, применяются по умолчанию, если иное не предусмотрено настоящей Офертой.

1. Общие положения

1.1. Ресейл Маркет предоставляет Пользователю различные функциональные возможности, в том числе Ресейл Маркет предоставляет Покупателю безвозмездную возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями Продавцов, Заказа Товара, выбора способа доставки, оплаты Товаров, отказа от Товара, а также иные функциональные возможности для Пользователей, не связанные с выбором и приобретением Товаров.

1.2. Оферта, а также информация о Товаре, представленная на Ресейл Маркет, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ст.437 ГК РФ.

1.3. В случае проведения рекламно-маркетинговых мероприятий стимулирующего характера (рекламных акций), в условиях таких мероприятий, размещаемых на Ресейл Маркет, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата Товара в период проведения соответствующего мероприятия. Указанные условия являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Оформление Заказа на Товар, участвующий в акции и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Покупателя с условиями соответствующего мероприятия.

1.4. Используя Ресейл Маркет Пользователь также принимает и соглашается с Политикой в области обработки и защиты персональных данных https://resalemarket.ru/legal/.

1.5. Размещая Товарные предложения на Маркетплейсе Ресейл Маркет Пользователь принимает и соглашается с условиями оферты данного Сервиса https://resalemarket.ru/offer/.

2.  Регистрация

2.1.  Для регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана учетная запись, Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Владельца есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Владелец имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих Сервисов (либо их отдельных функций Ресейл Маркета).

2.2.  При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (логинами являются номер телефона и адрес электронной почты Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. Владелец вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

2.3.  Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь в порядке, предусмотренном следующим пунктом настоящей Оферты, уведомил Владельца о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.4.  Пользователь обязан немедленно уведомить Владельца о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.5.  Владелец вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным Сервисам без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Оферты или действующего законодательства Российской Федерации, а также в случае неиспользования Пользователем учетной записи более 24 месяцев.

2.6.  Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись, обратившись к Владельцу или при наличии соответствующей функции прекратить её действие.

2.7.  С момента удаления учетной записи восстановление учетной записи, а равно доступов к Сервисам с использованием этой учетной записи, невозможно, а логин будет доступен для использования другим Пользователям.

3.  Права и обязанности пользователя

3.1.  Пользователь имеет право принимать участие в конкурсах и акциях, проводимых на Ресейл Маркете. Условия и положения акций и конкурсов излагаются в отдельных документах.

3.2.  Пользователь имеет право обращаться к Владельцу в письменной форме через форму обратной связи по вопросам работы Ресейл Маркет, а также представлять Владельцу замечания и пожелания относительно улучшения Ресейл Маркет.

3.3.  Пользователь обязуется не предпринимать действий, прямо или опосредованно нарушающих действующее российское законодательство, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, или общепринятых норм морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Ресейл Маркет, а также их Сервисов, ресурсов или функций, или повлечь иные неблагоприятные последствия для Продавца или третьих лиц.

3.4.  Информация, размещаемая Пользователем, и его действия на Ресейл Маркет также не должны быть ложными, неточными или вводящими в заблуждение; способствовать мошенничеству, обману или злоупотреблению доверием и иным образом нарушать действующее законодательство Российской Федерации. Владелец в любом случае не несет ответственности за такие действия Пользователя.

3.5.  Пользователь обязуется не предпринимать действий, прямо или косвенно направленных на причинение вреда Ресейл Маркет.

4. Оформление Заказа. Сроки исполнения

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Ресейл Маркет или посредством обращения к оператору Ресейл Маркета за помощью с оформлением Заказа по номерам телефонов, указанным в разделе «Контакты».

4.2. Для оформления Заказа на Ресейл Маркете Покупателю необходимо:

4.2.1. Выбрать Товары из ассортимента, представленного на Ресейл Маркет и добавить их в Корзину путем нажатия соответствующей кнопки на странице Товара.

4.2.2. Перейти в Корзину и нажать кнопку «Оформить».

4.2.3. Предоставить необходимые данные, запрашиваемые Ресейл Маркет.

4.2.4. Выбрать способ доставки из доступных на момент оформления Заказа, при необходимости указать адрес, дату и время доставки.

4.2.5. Выбрать способ оплаты из доступных на момент оформления Заказа.

4.2.5.1. В случае выбора в качестве способа оплаты Заказа предоплаты, нажать кнопку «Перейти к оплате» после чего совершить действия, необходимые для оплаты Заказа.

4.2.5.2. В случае выбора в качестве способа оплаты Заказа оплату при получении (картой или наличными), нажать кнопку «При получении» и завершить оформление Заказа.

4.3. При оформлении Заказа Покупатель получает от Продавца полный объем информации о порядке исполнения Заказа и о Товаре из размещенной на Ресейл Маркет информации. Оформление Заказа на Ресейл Маркет или посредством обращения к оператору Ресейл Маркет за помощью с оформлением Заказа, а также дальнейшая передача Заказа к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с информацией о Товаре, условиями его доставки, наличием (отсутствием) скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.

4.4. По инициативе Покупателя или Продавца возможно аннулирование Заказа или части Заказа. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Покупатель и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.

4.4.1. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя или Продавца (в случае наступления обстоятельств, препятствующих совершению доставки в место нахождения Покупателя, изменения таможенных правил и процедур, и других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, в том числе в случае утери заказа при доставке, отсутствии Товара у поставщика данного Товара, не поступление Товаров на склад Продавца, отсутствия Товаров на складе в виду выявленного при обработке заказа брака, пересорта или неработоспособности Товара и т.п.), Продавец аннулирует заказ и уведомляет Покупателя, а Покупатель вправе согласовать новые условия доставки Товаров путем оформления нового заказа, если на момент оформления заказа Товар есть в продаже. Если на момент оформления заказа цена товара увеличилась, а предыдущий заказ был аннулирован не по причине брака, компенсация разницы в цене на день оформления нового заказа не начисляется.

5. Условия доставки Заказа

5.1. Доставка Заказов осуществляется Курьерской службой доставки, а также на условиях самовывоза из розничного магазина Продавца. Способы доставки Товаров указаны в разделе Доставка: https://resalemarket.ru/delivery/. Возможность осуществления доставки до адреса получателя определяется в момент оформления Заказа, при этом согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов доставки при оформлении Заказа.

5.2. Доставка Заказов Курьерской службой осуществляется в пределах Российской Федерации. Доставка Товара Курьерской службой осуществляется до конкретного адреса, указанного Покупателем при оформлении Заказа на Ресейл Маркет, передача Заказа Курьерской службой по другому адресу невозможна.

5.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Ресейл Маркете, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших по причинам, не связанным с виновными действиями Продавца. Об изменении сроков доставки Продавец проинформирует Покупателя в порядке, предусмотренном п.5.3.1 Оферты.

5.3.1. В случае необходимости изменения сроков доставки, Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя об изменении условий доставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части посредством направления сообщения на адрес электронной почты, указанный при регистрации или по телефону. Ответ Покупателя, полученный по электронной связи или по телефону, фиксируется в истории исполнения Заказа. Покупатель считается принявшим изменившиеся условия, в случае если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента уведомления Продавцом об изменении договорных условий не направил в адрес Продавца письменного отказа.

5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю при самовывозе и доставке Курьерской службой с момента передачи ему Заказа и предоставления представителю службы доставки кода подтверждения, направленного Покупателю на номер мобильного телефона, указанного при регистрации на Ресейл Маркет и/или оформления Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Курьерской службы доставки.

5.5. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого Заказа, в зависимости, в том числе, от адреса доставки и физических габаритов Заказа, и доводится до сведения Покупателя на последнем этапе оформления Заказа. С тарифами на доставку Заказов Курьерской службой Покупатель может дополнительно ознакомиться на Ресейл Маркете https://resalemarket.ru/delivery/.

5.6. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), код подтверждения, направляемый курьером на номер телефона Покупателя или лица, указанного в качестве получателя.

5.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя в пункте 5.6. Оферты обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем или получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя или получателя на товарной накладной к Заказу.

5.8. При передаче Заказа Покупатель в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность, ассортимент.

5.9. Покупатель, либо лицо, указанное в качестве получателя, путем указания лицу, осуществляющему доставку или передачу Товара, кода подтверждения, направленного Покупателю (Получателю) на номер мобильного телефона, указанного при регистрации на Ресейл Маркете и/или оформлении Заказа (при доставке Курьерской службой и/или самовывозе), подтверждает соответствие параметров, указанных в п.5.8 Оферты, а также то, что:

  • Покупатель ознакомлен и согласен с настоящей Офертой;
  • информация о Товаре в объеме, предусмотренном нормативными актами о защите прав потребителей, в том числе, пунктами 8, 9, 32 Правил продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612), Покупателем получена и понятна;
  • Товар осмотрен Покупателем при доставке;
  • у Покупателя по факту приобретения Товара отсутствуют какие-либо претензии к Продавцу, включая претензии к внешнему виду и комплектации Товара, в т.ч. Товара бывшего в употреблении. После приемки Товара претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются и не рассматриваются Продавцом.

5.10. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Покупателем, ограничены и указываются при оформлении Заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки. В случае если Доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по Доставке Товара.

5.11. Неполучение Заказа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления сообщения о готовности Заказа к получению и не совершение действий по переносу доставки, считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном п. 5.1.3 Оферты.

6. Условия оплаты

6.1. Цена Товара указывается на Ресейл Маркете. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем, либо в случае отказа Покупателя от подтверждения Заказа по новой цене, данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.

6.2. В случае доставки Заказа Курьерской службой доставки, Покупатель оплачивает помимо стоимости Заказа также стоимость доставки, информация о которой была предоставлена Покупателю на последнем этапе оформления Заказа.

6.3. Цена Товара, указанная на Ресейл Маркете, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа. Цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит за исключением случаев, предусмотренных п.6.1 Оферты.

6.4. Оплата Заказа производится Покупателем в рублях банковской картойпри оформлении Заказа. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

6.4.1. Оплата Заказа банковской картой при получении, возможна при условии выбора доставки Курьерской службой и дополнительного уведомления Продавца о намерении оплатить Заказ банковской картой в примечании к Заказу. В случае отсутствия указанного уведомления и/или выборе другого способа доставки, Продавец не может гарантировать возможность оплаты Заказа банковской картой.

6.5. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ резервируется на 20 минут с момента оформления Заказа. По истечении указанного срока резервирование отменяется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, вследствие чего могут увеличиться сроки обработки Заказа.

6.6. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.

6.6.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.

6.6.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. В случае наличия у банка оснований полагать, что операция носит мошеннический характер, банк вправе отказать в осуществлении операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса РФ.

6.6.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Ресейл Маркете и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, стоимость которого возвращается на банковскую карту владельца (карту, с которой был осуществлен платеж).

6.6.4. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится провайдером электронных платежей АО «Т-Банк», либо иным провайдером электронных платежей. Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Покупателей.

6.6.5. Осуществляя платеж банковской картой на Ресейл Маркете, Покупатель соглашается с направлением ему кассового чека в электронной форме (ссылки на кассовый чек с возможностью скачать его в формате PDF) на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Ресейл Маркете. Кассовый чек в печатной форме в таком случае не предоставляется.

7. Условия возврата Товара

7.1. Условия возврата Товара надлежащего качества.

7.1.1. После получения Заказа, Покупатель праве вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней с даты получения Заказа.

7.1.2. Возврат Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д., а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. При обнаружении следов эксплуатации Товара (в том числе отсутствия или следов переклейки штрих-кодов Продавца), Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.

7.1.3. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за вычетом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара в срок не позднее 10 дней с даты получения Продавцом Товара по адресам, указанным в п.7.1.6 Оферты.

7.1.4. При покупке комплекта товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один или все товары в комплекте, товары надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных товаров из комплекта невозможен, если иное не предусмотрено в правилах проведения соответствующей акции.

7.1.5. За возвращенный Товар надлежащего качества, приобретенный в кредит или рассрочку, проценты по кредиту не компенсируются.

7.1.6. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется:

— силами и за счет Покупателя, в случаях, установленных законодательством РФ по адресу: 115419, г.Москва, Орджоникидзе 6/9, получатель АО «Ресейл-АйТи».

— посредством Курьерской службы за счет Покупателя с оплатой выезда представителя службы доставки для осуществления возврата Товара по тарифам, указанным на Ресейл Маркете. Вызов представителя Курьерской службы, а также уточнение тарифов, осуществляется путем обращения к Продавцу по номеру телефона, указанному в разделе «Контакты».

— посредством курьерских служб, выбор которых осуществляется на усмотрение Покупателя, при этом Покупатель самостоятельно несет риски утраты или повреждения возвращаемых Товаров указанными службами и сервисами. Продавец вправе отказать Покупателю в оценке возвращаемого Товара как Товара надлежащего качества в случае, если Товар, возвращаемый в порядке, предусмотренном настоящим подпунктом, будет поврежден.

7.1.7. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляется акт о возврате товара, в котором указываются:

  • полное фирменное наименование Продавца, указанного в карточке Товара;
  • фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
  • наименование Товара;
  • причина возврата Товара;
  • состояние Товара;
  • дата передачи Товара;
  • сумма, подлежащая возврату;
  • подписи Продавца и Покупателя.

7.2. Условия возврата, обмена и ремонта Товара ненадлежащего качества.

7.2.1. Покупатель вправе вернуть Товар ненадлежащего качества:

  • в течение 14 календарных дней с даты получения Заказа в отношении технически сложных товаров, перечень которых установлен Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924 г.
  • в течение гарантийного срока, срока годности в отношении товаров, на которые установлен гарантийный срок или срок годности.
  • в течение 2-х лет со дня получения товара при условии предоставления экспертного заключения о том, что недостаток возник до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента в отношении Товаров, гарантийный срок на которые не установлен.

7.2.2. При обнаружении брака в срок, указанный в п.7.2.1 Оферты, Покупатель возвращает Товар изготовителю или Продавцу вместе с гарантийным талоном (при наличии) и копией Акта (заключения) Сервисного центра. Возврат Товара, приобретенного на Ресейл Маркете, осуществляется Покупателем по адресу: 11514, Москва, Орджоникидзе 6/9, получатель АО «Ресейл-АйТи» .

7.3. Товар, бывший в употреблении, надлежащего качества, обмену и возврату не подлежит, за исключением случаев, когда Продавец не проинформировал Покупателя о том, что Товар был в употреблении, а также, в частности, об имеющихся в товаре недостатках. Если недостатки товара не были оговорены Продавцом, Покупатель также вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств (п. 2 ст. 10, п. 2 ст. 12, п. 1 ст. 18 Закона № 2300-1).

7.4. Независимо от причины, возврат Товара осуществляется на основании Заявления Покупателя, оформленного письменно в свободной форме.

7.5. Денежные средства за Товары надлежащего и ненадлежащего качества возвращаются:

  • наличными из кассы Продавца в момент возврата Товара Продавцу (при этом сторонами заполняется расходно-кассовый ордер о выдаче получении денежных средств),
  • путем безналичного перечисления денежных средств на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж,
  • путем безналичного перечисления денежных средств на банковскую карту, в случае оплаты Товара наличными денежными средствами и получения от Продавца требования о предоставлении банковских реквизитов для осуществления возврата денежных средств.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Владелец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Ресейл Маркете.

8.2. Покупатель обязуется не использовать Товар, приобретенный на Ресейл Маркете, в предпринимательских целях.

8.3. Владелец не несет ответственности за точность и правильность данных и информации, предоставляемой Покупателем при Регистрации и оформлении Заказов на Ресейл Маркете и через оператора, ответственность за достоверность указанных данных и информации возложена на Покупателя в полном объеме.

9.  Интеллектуальная собственность

9.1.  Все объекты на Ресейл Маркете, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, иной контент, базы данных, графическое оформление интерфейса (дизайн), и другие объекты являются объектами исключительных прав.

9.2.  Никакие объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Ресейл Маркете, не могут быть использованы без предварительного письменного разрешения Владельцы. Под использованием подразумеваются все действия Пользователя, перечисленные в части 2 статьи 1270 ГК РФ, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели.

9.3.  Пользователю предоставляется личное неисключительное и непередаваемое право использовать Ресейл Маркет, при условии, что ни сам Пользователь, ни любые иные лица при содействии с его стороны не будут копировать или изменять программное обеспечение или объекты интеллектуальной собственности на Ресейл Маркет; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения, или иных объектов, перечисленных в настоящем разделе, предоставленных Пользователю по настоящей Оферте, а также модифицировать сервисы, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ним.

10. Прочие условия

10.1. Владелец не несет ответственность по сделкам (договорам купли-продажи/договорам оказания услуг и иным договорам), заключенным Заказчиком с Пользователями, в рамках исполнения Заказчиком заключенных с Пользователями договоров. Оформление Заказа означает выражение Пользователем намерения заключить договор купли-продажи с определенным Продавцом в отношении выбранного товара в качестве его Покупателя. Пользователь понимает, что заключает договор купли-продажи непосредственно с Продавцом, а не с Владельцем. Все права и обязанности по договору купли-продажи с Пользователем возникают у Продавца.

10.2. Владелец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования последним Ресейл Маркет. Владелец также не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов и/или мобильных приложенижих или идентичных с Ресейл Айти, а также за любые иные действия (бездействие) третьих лиц, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой, например, когда такие лица действуют на основании и в пределах заключенных с Владельцем договоров.

10.3.  Все возможные споры, вытекающие из настоящей Оферты или связанные с ней, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.4.  Бездействие со стороны Владельца в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Оферты не лишает Владельца права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих прав и интересов.

10.5.  Владелец предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Ресейл Маркет в круглосуточном режиме, однако не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ, а также не гарантирует полную или частичную работоспособность Ресейл Маркета, мобильного приложения, Сервисов.

10.6. Владелец вправе в одностороннем порядке изменять и пересматривать настоящую Оферту, уведомив об этом Пользователей путем размещения актуальной редакции на Ресейл Маркет в разделе Публичная оферта https://resalemarket.ru/offer/.

Оферта в последний раз обновлена 25 ноября 2024 года. Продолжение использования Ресейл Маркет после внесения таких изменений подтверждает согласие Пользователя с такими изменениями.

10.7. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя касательно работы Ресейл Маркет ему необходимо обратиться в Отдел поддержки по телефону +7 (499) 288-77-38 или по адресу электронной почты info@resalemarket.ru. При этом ответы Продавца на обращения Покупателя признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Пользователя, указанный в Личном кабинете Ресейл Маркет, а при его отсутствии либо в случае наличия соответствующего распоряжения в письменной форме на почтовый адрес Покупателя.

Поиск
tg бот Рэм